個別の物件検索と提案
当社は、お客様の具体的な要望に基づいて、理想の物件を見つけるための個別検索と提案を行います。住宅から商業施設まで、幅広い物件タイプに対応しており、お客様の予算、希望する立地、必要な設備や条件などを詳細に把握します。市場に出ている物件の中から、お客様のニーズに最も合致する物件を選定し、複数の選択肢を提供します。さらに、物件の長所と短所を公平に評価し、お客様が最適な決断を下せるようサポートします。
オンラインでの賃貸契約手続きのサポート
賃貸契約のプロセスをオンラインでサポートし、お客様の時間と労力を節約します。契約書類の電子化、オンライン署名、重要事項説明のオンライン実施など、安全かつ効率的な契約プロセスを提供します。このプロセスには、契約条件の詳細な説明、質問への対応、契約書の確認と承認の手順が含まれます。また、オンラインでの契約手続きに関する疑問や不安にも迅速に対応し、スムーズな契約体験を提供します。
物件見学のアレンジ
お客様が興味を持った物件の見学をアレンジします。物件の特徴や条件を事前に詳しく説明し、見学時には専門スタッフが同行して、細かい質問にも対応します。見学プロセスでは、物件の状態、周辺環境、アクセス方法など、実際に現地を訪れて確認すべきポイントについてもアドバイスします。また、物件のポテンシャルや改善可能な点についても、専門的な視点からの意見を提供します。
アフターサポートと継続的な顧客ケア
契約後のアフターサポートも充実しています。入居後のトラブル対応、物件のメンテナンス相談、契約更新時のサポートなど、長期にわたる顧客ケアを提供します。お客様が安心して快適に暮らせるよう、継続的なサポート体制を整えています。これには、定期的な物件のチェック、緊急時の対応、入居者の権利と義務に関するアドバイスなどが含まれます。また、市場の変動や物件の価値に関する最新情報を提供し、お客様が賢明な住宅選択を続けられるよう支援します。
